销大师，由杭州星客互联科技有限公司开发的一款微信公众号营销软件。主要功能：粉丝沟通、粉丝管理（CRM）、粉丝裂变、公众号营销，微信公众号客服系统等。主要模块：渠道二维码、智能接待、客服系统、微信SCRM、企业管理等。
软件名称：销大师营销系统 开发商：杭州星客互联科技有限公司 软件平台：windows软件版本：1.4.5 软件大小：63.9M 软件授权付费软件
主要功能
客服：
智能客服（自动回复，文字及语音、图文沟通）
智能接待（自动回复，销售入驻公众号，与粉丝一对一沟通，可强制聊天）
营销：
消息群发，裂变海报DIY，渠道二维码统计分析，个性化菜单，粉丝管理（粉丝行为轨迹，标签管理，用户画像）
管理：
公司部门架构设置、权限设置。
产品特点
粉丝行为轨迹：记录丰富又准确的粉丝一言一行
粉丝管理：按照自定义的标签对粉丝进行分组管理。
粉丝数据：可查看某个公众号在某个时间段的粉丝增减情况。
来源分析：抓取粉丝微信昵称、地理位置、通过何种方式关注公众号等。
强制聊天：随时可找单个粉丝聊天
聊天记录：保存客服与粉丝的会话内容。
知识库：设置快捷回应客户常用语。
会话转接：在会话过程中，当客服有难以解答的问题或不方便接听时，可将对话转接给别人。
会话数据：可查看本周或本月的会话数、独立访客数、新增访客数和错失访客数等。
会话标签：客服根据每次聊天内容设置会话标签，同步成为访客标签。
会话分配：设置不同的会话分配方式和规则。
会话监管：管理员可监管和管理其他坐席人员。
专属客服：该客服的访客不会分配给别人（管理员修改除外）。
客服排名：首页显示当天或前一天的客服工作情况及排名。
智能派单：根据指定规则把粉丝分配给销售
统筹接待组：指定无归属粉丝的接待人员
来访提醒弹窗：弹窗+声音提醒
个性化坐席：可根据粉丝属性设定菜单内容
团队协作：指定同事帮忙沟通客户
关键字回复：自动回复设置好的关键字回复答案。
自动回复：开场白回复、关注回复、获取位置回复和离线回复。
用户管理：设置部门架构及职责权限，添加、停用、移动成员。
联系我时，请说是在优谱分类网上看到的，谢谢！